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随着互联网新金融的迅速发展，在客户服务业务中，数据安全、政策监管、精准营销，催收催缴是刚性要求。为此亿迅提供专业的全媒体呼叫中心，用户分析、智能化整体解决方案，包括用户进入渠道、用户浏览轨迹等完整的线索分析，全渠道响应接待、客服主动邀约、客户信息中心、会话实时监控，等多项客户服务功能，轻松实现用户线索的流转及营销自动化，帮助企业规避潜在风险，提高工作效率，缔造新时代业务模式。

银行行业是较早利用呼叫中心进行大规模营销管理的行业。随着业务的发展，银行各种业务线迅速成长，银行面临的竞争压力越来越大，面对每天处理的业务繁多，咨询渠道的不断增加，如何在提高客户满意度的同时降低成本，如何为客户定制个性化的金融服务，如何挖掘客户的潜在价值，以及如何确保交易安全，这些是银行呼叫中心面临的挑战和机遇，为此亿迅提供出专业的全媒体呼叫中心，其中包含远程视频身份审核，开卡以及多渠道整合统一管理，智能语音导航，智能外呼以及大数据的收集，进一步挖掘客户的潜在价值等专业解决方案。